안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일반적으로 2.5인치 HDD나 SSD라면 동작상 문제가 없습니다. 단 SSHD는 전력소모가 크기 때문에 정상인식이 불가하니 해당 SSD가 SSD인지 SSHD인지 확인하실 필요는 있어 보입니다. 가장 쉽게 당사 외장하드 케이스의 문제를 확인하기 위해서는 여분의 2.5인치 HDD가 있다면 SSD를 분리하고 해당 HDD를 연결해서 동작 및 인식 가능 여부를 비교하는 것이 권장됩니다.

감사합니다.  


아래에 질문을 했던 이력이 있습니다다만. 현재 외장케이스를 구매하여 샌디스크 SSD를 장착하여 USB로 연결하면 정상적으로 인식이 되지 않고 있습니다. (불빛 나오는 곳 중 첫번째 불빛만 나오고 있습니다.) 인식이 안되는 부분에 대해 문의드렸던 부분에 대한 답변대로 저희 전산 담당자 지원으로 컴퓨터 내부로 직접 연결했더니 CMOS 상에서는 인식이 된다고 합니다. 그러면서 USB연결시 전원 부족으로 인해 제대로 인식 못하는것 아닐까요 하던데요. 혹시 그다음으로 제가 뭔가를 알아볼 방법이 있는지요?