안녕하세요. NAS 제품 사용 중 먹통 현상이 발생하고 있습니다. 예전에는 재부팅으로 해결을 했었는데 현재는 1시간 정도면 문제가 발생을 하는 것 같습니다. 확인 결과 발열로 인한 콘덴서 문제일 가능성이 높다고 하는데 혹시 해당 문제에 대해서 수리를 요청드리고 싶습니다. 1. 수리 접수 방법 2. 예상 일정 3. 금액 납부 방법 4. 수리 후 문제 재현 가능 여부 감사합니다.