안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 펌웨어 문제나 제품의 하자에 의한 현상은 아닙니다. 공유기의 설정은 시스템관리 > 설정 백업 복구를 통해 백업 및 복원이 가능함으로 각각의 제품들을 기존처럼 원례의 구성으로 배치시키시고 이후 복원 기능을 통해 이전의 설정을 다시 불러드려 이용해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


N702R 두대를 구입해서 멀티브리지 환경으로 사용 하고 있습니다 1번 공유기 , 2번 공유기(이하 1번, 2번) 공유기가 위치할 자리 메인자리(공유기에 인터넷선이 연결되는곳) , 서브자리 인터넷선은 메인자리에 있는 공유기에 연결 서브자리의 공유기는 음영지역에 무선신호 분배 (이하 메인, 서브) 펌웨어 버전 : 10.06.8 ------------------------------------------ 구입후 메인에 1번, 서브에 2번을 위치 시키고 사용중에 주기적으로 2번에서 무선신호-와이파이 연결이 실패 하는 현상이 발생했습니다 어느때는 접속대수 3대 이후로 연결 실패, 어느 때는접속대수 1대 이후로 연결 실패, 어느 때는 접속대수 0대 이후로 연결 실패 (1번의 무선 연결은 정상적으로 되었습니다) 공유기 리셋, 어뎁터 전원 재연결 등을 하면 그 직후에는 작동을 하지만 당일 ~ 2일 이내로 같은 문제가 발생하는 겁니다 전화 상담을 통해 펌웨어 문제일수도 있다는 답변을 받았고, 기계적인 문제인지를 판단 하려면 1번, 2번의 위치를 변경 해보라는 안내를 받았습니다 해서 메인-1번, 서브-2번 셋팅을 메인-2번, 서브-1번으로 변경하고 한달정도 테스트 하고 있습니다 일주일전에 서브위치에 있는 1번에서 무선 인증 실패 문제가 발생하긴 했지만 1번의 어뎁터 재연결 후 아직 까진 동일 증상이 발생하고 있지 않습니다 (2번의 무선 인증 방식도 문제 없이 접속 됩니다 ) 1번,2번의 위치를 변경 한 지금은 사용에 지장이 없지만 기계적인 문제라면 차후에 문제가 발생할수도 있을거란 생각이 듭니다 1번,2번 의 위치 변경전에 발생했던 현상이 펌웨어 문제인지, 기계적인 문제인지, 또는 다른 원인이 있는지. 또는 다른 테스트를 진행해야 좀더 정확해 지는지 문의 드립니다