안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 NAS의 LAN포트가 고장이거나 LAN케이블 불량이 의심됩니다. 가능하시다면 NAS에 연결된 LAN케이블을 PC에 직접 연결하여 링크속도를 확인하여 1G라면 NAS의 포트불량 100M이라면 케이블 변경후 비교가 필요해 보입니다. NAS불량이라면 A/S를 통한 점검이 필요합니다.

감사합니다.  


안녕하세요, 현재 iptime A8004NS와 iptime NAS2dual 제품을 연결하여 사용 중입니다. 얼마전까지만 해도 1Gbps로 연결이 되었는데, 최근 확인을 해보니 두 기기간의 연결 상태가 100Mbps로 변경이 되어있습니다. 공유기에서 링크설정을 수동으로 바꾸면 NAS와 연결이 끊어져 버리는 현상도 있습니다. 첨부 그림은 공유기에서의 링크 설정 화면을 캡쳐 하였고 두번째 그림은 NAS에서의 연결 상태 화면을 캡져 한 모습입니다. 무엇이 문제인지 안내 해주실수 있을까요? 참고로 현재 사용중인 랜케이블은 당연하게도 기가넷 지원 랜케이블입니다... 도움을 부탁드립니다.