안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 네 고객님께 기술지원 담당자를 배정해 연락드려 안내를 도와드리겠습니다. 고객님의 경우는 IPTV 모드를 기존 SK -> KT로 변경해보실 필요가 있습니다. 구성상 특별히 문제가 될 건 없으나 IPTV가 요구하는 트래픽이 무선속도 저하를 유발하기도 하기 때문에 지정포트를 지정해 사용하는 것도 좋은 방법이 됩니다. (1번 내용도 같은 내용일 것 같습니다) 두번째로 채널변경입니다. 5GHz 대역이 신호간섭을 거의 받지 않습니다만, 특정 채널에서의 속도저하 연결불안정 증상은 채널변경으로 해결이 가능합니다. 149~161 번 사이의 채널을 변경해 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


어제도 전화문의 드렸었는데요. a9004m을 받아서 사용한지 5일째입니다. 물론 새제품구입입니다. 증상은.. 두가지로 설명드려요. 1. 3일째 되던 저녁에 잘 되던 인터넷이 끊어졌습니다. 셋톱박스가 꼽혀져 있었는데 티비가 정지가 되더라구요. 확인해보니 인터넷은 정상적이었구요. 참고로 전에 쓰던 a2004ns-r 이 있어 이 공유기로 확인까지 했네요. 그래서 다시 9004 리셋후 첨부터 연결도우미로 다시 설정 연결하였으나 인터넷 연결부분에서 3번 실패... 네번째에 연결 성공하더군요. 그 이후에는 정상적으로 사용하고 있습니다. 2. 그리고 두번째는 첨부 사진을 올립니다. 벽쪽 직결과 공유기를 통한 유선속도는 정상인것 같아요.(sk 홈페이지 통해 속도체크) 유선속도 다운로드 800-900대, 업로드 500-600대입니다. 무선에서 속도가...ㅠㅠ 무선속도는 벤치비로 측정. a9004m와 a2004ns-r 두가지로 측정했습니다. 둘다 5g 쪽만요..두번씩.. 순서는 다운로드 업로드 순입니다. a9004m 5g-2 520 120 405 118 a9004m 5g-1 411 147 449 116 a2004ns-r 5g 343 135 353 133 같은 벽에서 나온 선과 같은 시간대에서 측정한 결과 입니다. 무선속도인데요 보시다시피 a2004 모델과 별 차이가 없으며 오히려 업로드 속도에서는 더 좋지 않네요. 그리고 a9004m의 경우에는 업로드 쪽에서 자주 불안정한 결과가 나오네요. 몇번은 십대가 나오더군요 10.xx 이런식... (다섯번정도.. ㅠㅠ) 기가인터넷으로 바꾸면서 2004모델보다 훨씬 많은 비용을 들여 큰맘 먹고 구입했지만.. 비용에 비해 결과는 너무 암울하네요. 제가 구입한 9004모델이 초기 불량인건지.. 아니면 저 결과가 정상인가요? 물론 유선도 업로드 속도에 불만이 있어 sk쪽에 문의도 해 놓은 상태입니다. 하지만 공유기 구입한 이유가 무선때문이어서요. 차라리 a2004ns-r을 계속 사용할걸.. 이라는 후회도 듭니다. 자세한 답변 부탁드려요. 유선연락도 괜찮습니다. 오히려 유선으로 연락주셔요~ 참고로 테스트 기계 사양은 한달도 안된 i7 최신게이밍 노트북이며 스마트폰은 갤럭시노트9입니다.