안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 확장기의 경우 AP장치 이므로 별도의 IP를 부여받지 않고 사용이 가능합니다. 해당 목록에 표시가 되는것으로 보아 서로간의 통신은 문제가 없을것으로 보이며 제품의 RST구멍을 20초간 눌렀다 떼신 후 초기화된 상태에서 스마트폰 APP을 이용한 재설치 후 비교 부탁드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요. Extender A3 확장기를 구입해서 사용하고 있습니다. 3일정도 이상없이 잘 사용되다가, 안되서 상태를 보니 IP를 받아오지 못하는 상태더군요. 첨부파일1 을 보시면 아이피를 받지 못한것을 알 수 있습니다. 공유기의 관리자화면인데(SK브로드밴드 사용, Mercury 공유기) 8A:36:6C:0D:78:0C 가 확장기 MAC 입니다. 다른 무선 단말기는 아이피를 잘 받아 인터넷도 정상적으로 사용이 되는데 확장기만 IP를 받지 못하고 있습니다. 처음부터 이러는 것은 아니고, 3일동안은 잘 사용했습니다. 갑자기 이래되니 확장기가 고장이 났나 의심이 되네요. 확장기를 리셋하고 몇번을 재설정해도 이러네요... 답변 부탁드립니다.