안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전산으로 메세지를 발송하다보니 오류가 있는것으로 보입니다. 양해 말씀드리며, 휴대폰 APP을 이용하여 택배를 접수하시거나 비밀글로 이름, 연락처, 수령주소지를 남겨주시면 당사에서 대리 접수 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


수일전 게시판에 제품불량에 대한 문의글을 올려 아이피타임 고객센터 직원과 통화하고 해당 직원이 대한통운 택배를 통해 착불로 제품을 보내주면 점검하겠다고 하고 배송주소 등은 문자로 보내주겠다고 했습니다 그런데 보내주겠다던 문자는 오지않고 제가 인터넷에서 아이피타임 주소를 찾아 대한통운 택배예약을 하여하는데 대한통운 택배는 11월중에는 아예 개인택배 접수를 받지 않네요 어떻게 하면 AS를 받을수 있나요? 다른 택배를 이용하는 방법을 알려주세요