안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 경우 아래 링크에 있는 복구 도우미를 실행해 보시기 바랍니다. 복구 도우미를 실행할 때는 컴퓨터와 공유기를 1:1로 유선 연결한 상태로 WAN 선(인터넷선)은 꼭 분리 후 실행해 주시기 바랍니다. 복구 도우미 실행 복구가 정상적으로 완료되면 기존 안내처럼 재설치를 진행해서 이용하시면 됩니다. 해당 링크 실행 후에도 동일하게 cpu 불이 깜박이지 않을 경우 번거로우시겠지만 기기와 어댑터를 포장 후 택배로 보내주셔야 합니다. 구매하신 지 한달 이내인 경우 CJ대한통운 착불 예약 후 구매 영수증을 동봉해서 발송해 주시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


인터넷 연결은 안하고 n3-i 랑 pc만 연결하려고 하는데요 n3-i에 전원선이랑 lan 1번 포트랑 pc 와 연결되있습니다. 인터넷에 192.168.0.1 쳐봐도 응답이 없고요 기본게이트웨이 확인한 다음에 그걸로 들어가도 응답없구요 iptime 설치 도우미를 켜봐도 인식할수 없구요 iptime 탐색기를 켜봐도 인식할수 없구요 초기화를 하고싶은데 전원을 연결하고 lan 1번포트를 pc에 연결 해보기도 하고 끊어보기도하고 Rst버튼을 1분넘게 눌러도 cpu불빛이 들어오질 않네요 공유기 전원선을 빼고 꼽자마자 Rst 를 누르면 3~4초동안 cpu불이 켜지고 이후에 깜빡깜빡 계속 거립니다. 이게 맞는 방법인지는 모르겠는데 유일하게 cpu불빛이 여러번 깜빡깜빡 거리네요