안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 메모리이상 현상이 의심됩니다. 다른 PC또는 다른 인터넷 브라우저를 이용하여 수동업그레이드 후 문제점이 개선되는지 비교 부탁드립니다. 동일한 증상이 나타나는 경우 제품을 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다.

감사합니다.  


현재펌웨어 버전 10.08.2 를 사용 중에 있습니다. 10.08.2 로 업그레이드 한 후 부터, 간혹 공유기 접속 자체가 안되는 문제가 발생을 합니다. 인터넷은 되는데 관리를 위해 ip 주소로 공유기를 접근하면 접속이 안되고, WiFi 접속이 안되는 문제가 발생하고 있습니다. 리셋을 하거나 전원 재부팅을 한 후에는 문제가 없습니다. 그리고, 10.08.4 로 업그레이드를 하기 위해 진행을 했지만 펌웨어 업그레이드가 안됩니다. 자동으로 펌웨어를 업그레이드를 진행하면, 완료 됐다는 메세지는 나오지만 실제 펌웨어는 업그레이드 되지 않습니다. 그래서 수동으로 펌웨어를 다운로드 받은 후 업그레이드를 진행하려고 하면 파일이 깨졌다는 메세지기 나옵니다. 이에 대한 해결 방안은 무엇인지요...?