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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A7NS
인터넷 회선SKB 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 네 어제 통화하셨던 기술지원팀 담당자를 통해 연락드려 상세한 상담을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


Iptime 게시판에 올릴 글 (!1월 6일) 1. 어제 직접 전화까지 주시고, 원격제어도 해주시고.. 사실 기성품을 사면서 받아보지 못한 서비스였기에 매우 감사했습니다. 2. 다만, 저의 고민은 아직 해결이 되지 않았습니다. 3. 일단, 캐나다/미국으로 변경 후, 5Ghz 의 채널 변경 후에, SSID 가 검색이 되지 않았습니다. 그래서 다시 설정으로 돌아가 "대한민국"으로 변경 후에, 채널 변경한 후에야 SSID 가 Display 되어서 접속할 수 있었습니다. 1. 최종 결과야 하루 이틀이 지나봐야 알 수 있는 부분이지만, 일단 4대의 IOS 의 기기 중에 2대는 접속을 성공하였습니다. (다행히 제 기기에서 성공했고, 나머지 2대는 모두 와이프 꺼...) 2. 어제까지만 하더라도, 접속이 성공한 기기가 아침에 자고 일어나면, 암호가 틀렸다고 뜰텐데 오늘 아침에는 스무스하게 접속이 되더군요. 3. 나머지 2대는, IOS 기능 중, 네트워크 설정 재설정/재부팅/IOS Upgrade (12.0.1 -> 12.1) 하면서 총 3번에 걸쳐 시도를 했는데, 접속이 결국 안 되었습니다. 4. 어제 와이프에게 문의해보니, 아이패드 6세대 9.7 (2018) 은 구매한지 3주쯤 되었는데, 지금껏 단 한번도 A7NS 의 5ghz 로 접속을 성공한 적이 없다고 하더군요.. (지금껏 2.4 ghz와 Extender-Giga (5ghz) 를 번갈아 가며 쓰면서 접속 문제가 없어서 그냥 군말없이 쓰고 있었다고 합니다. ) 1. 그나마 다행인 것은, Externder-Giga 의 5ghz 는 설정 변경 한 것이 없음에도 불구하고, IOS 4대 모두 접속이 매우 원활히 되고 있던 점이긴 합니다. 2. 남은 것은 A7NS 의 5ghz 의 접속 문제인데.. 아예 접속 성공조차 하지 못하는 상황입니다.. 3. 현재 SKB 인터넷 기가 인터넷을 쓰고 있고, 집 전화 단자함의 SKB 모뎀에 4포트 Router 를 SK 측에서 공급해주어서, 1포트는 A7NS (작은방), 1포트는 IPTV (SK)(거실), 1포트는 Iptime Extender-Giga(거실) 에서 사용중입니다. A7NS 의 4번 포트에는 PC 1대만 설치된 상황입니다.


[2018-11-06 14:29:39]
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