안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 재설정이 필요해 보입니다. 이 때는 제품의 공장 초기화 후 공유기의 주황색 포트와 PC를 유선으로 연결하시고 공유기의 노란색 포트에는 벽이나 모뎀에서 나오는 원선을 연결해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 리셋 버튼을 누를때는 뾰족한 물체(ex. 송곳, 얇은 이쑤시개 등)를 이용해 주시기 바랍니다. 그 후 아래를 참조해서 무선 설정을 다시 진행해서 이용해 보시기 바랍니다. 1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-11번 이하로 선택합니다. 5Ghz는 149-161 사이로 선택합니다. (네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.) 3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다. 또한 펌웨어도 최신 버전으로 업그레이드 해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 수동 업그레이드 하기

감사합니다.  


지난 1월에 구매할때부터 같은 증상이 있었는데 참고 쓰다가 도저히 안되겠어서 문의 남깁니다. 유선은 한달에 한번정도 사용 하다가 인터넷이 끊어져 전원빼고 꼽으면 다시 됩니다. 근데 무선은 이상하게 와이파이잡아서 어플받을때도 속도가 너무 느리게나오고 종종 아예 다운이 안되는 경우도 있고, 게임을 하면 끊켰다가 다시 연결되는것처럼 제대로 이용이 안되서 아예 와이파이로 할 수가 없습니다. 해당 증상 어떻게하면 고칠 수 있나요?