안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 통신 자체가 문제가 있는 상황으로 보입니다. 사용하시는 나스에 보시면 그림과 같이 LAN포트가 2개 있습니다. 2개의 랜포트 중 1개의 포트에만 랜선을 꽂아서 각각 사용해보시면서 특정 랜포트가 문제가 있진 않은지 비교해보시기 바라며, 이후에도 동일하다면 랜선도 바꿔보시고 공유기쪽 랜포트도 바꿔보시기 바랍니다.

감사합니다.  


어느 순간부터 아이디.ipdisk.co.kr로 외부접속시 400 bad request가 뜹니다. 400 Bad Request Your client has issued a malformed or illegal request. 이렇게 뜹니다. 그리고 내부네트워크로 접속해도 접속이 불가능합니다. nas 윈도우 공유폴더로 연결한 폴더에 들어가면 파일탐색기가 멈춰버립니다. (컴퓨터는 cpu i5-8세대, 램 16GB 문제없습니다..) 그리고 ipDISK Drive 프로그램 이용해서 인터넷연결을 하면 드라이브 연결, 폴더 접속까지는 되는데 파일 전송이 전혀 안됩니다. 내부망 외부망 모두 문제가 있는 상황인데, 어떻게 해결해야 하나요? 초기화 시켜본 후에 다시 문의를 드려야 하는 상황인가요?