안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NS기능에서 별도의 수정할 부분은 없어보입니다. 기재해주신 증상의 경우 다른 PC에서 비교 또는 외장HDD가 아닌 NS -> C드라이브로의 파일 이동 등으로 특정한 조건일때 문제가 나타나는 부분을 찾아야 할것으로 보이며, 말씀하신 증상은 대부분 PC의 SMB기능에 오류가 있어 나타나는 현상입니다. 가능하시다면 다른 PC , 다른 디렉토리로 저장등의 비교를 통해 해당 PC에 SMB프로토콜에 문제가 있는지 모든 PC가 다 동일하게 에러가 나타나 공유기 기능에 문제가 있는지 확인해보시고 PC문제라면 제조사를 통해 문제점을 해결해보실 수 있습니다. 모든 PC에서 동일한 증상이 나타나는 경우 PC의 문제가 아니므로 해당 환경에서 고객센터로 유선 연락주시면 자세한 도움을 드릴 수 있습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


지금 회사에서 제품을 쓰고 있습니다. samba기능으로 USB를 연결하여 공유폴더로 사용하고 있는데요 백업을 위해 파일을 복사하기하면 첨부파일 같은 창이 떠서 진행되다가 창이 사라지고 작업도 취소됩니다. 혹시 왜 그런지 뭘 수정해야 하는건가요?