안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용간 불편함을 드린점 사과드립니다. NAS는 개인용 스토리지로 설치환경의 네트워크 상태에 맞춘 설정이 필요합니다. 현재 문의하신 FTP 0 에러메세지는 NAS가 아니라 공유기에서 포트를 개방하지 못하는 네트워크적인 문제이며, 좀 더 상세한 네트워크 구조를 파악해서 알려주시면 답변을 드리는데에 도움이 될 것 같습니다. ipTIME 공유기를 사용하고 계신지, 타사 공유기를 사용하시는지가 중요하며, ipTIME 공유기를 사용하신다면 공유기 관리페이지로 접근하셔서 기본설정 -> 시스템 요약정보 페이지를 캡쳐해서 남겨주시기 바랍니다. (공유기 관리페이지는 ipTIME 검색기를 이용해 접속이 가능합니다) 공유기 검색기 사용 방법 <<< 클릭하세요~! 타사 공유기를 사용하시는 경우라면 타사 공유기에서 포트포워드 규칙이 잘못 설정되어 있거나 동작을 안하는 문제가 있는 것이며, 공유기의 문제일 가능성이 높으니 제조사에 문의하셔서 포트포워드 대신 DMZ 설정을 안내를 받아 설정해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


외부에서도 데이터 엑세스하려고, 큰돈 들여서 나스 구입하였는데, 나스가 거의 2주 마다 끊겨서 노이로제가 걸릴 지경입니다. 집에서 ftp 0 무슨 메세지가 떠서 다시 연결하면 되고, 2주 정도 지나면 또 리셋 되고 그걸 3개월 째 반복 중입니다. 이거 근본적인 문제가 있는데, IPTIME에서 억지로 팔고 있는 것 아닌가요?