안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 어제 남겨주신 계정인 public은 폴더에 권한이 없는 계정으로, 이계정이나 보여줄 폴더가 없는 계정으로 접근한다면 모바일앱에서는 접속이 안되는것이 정상입니다. 앱에서는 루트폴더 파일 가져와서 표시할준비하는데 아무폴더도 없으면 연결이 안된거나 마찬가지로 판단합니다. public계정의 권한설정을 한 후 접속을 시도해 보시기 바랍니다. 나스관리툴-> 폴더/사용자관리-> 임의의 폴더 선택 후 미등록사용자/그룹에 있는 public계정을 폴더 사용자그룹으로 이동시킨 후 저장하기 또한 admin계정으로 접속시에도 동일한 문제가 있다면 가능하다면 admin계정을 본게시판에 남겨 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


포트포워딩은 설정 해놓은 상태입니다. 그래서 PC로 외부에서 접속 할 수 있는 거고요.. 외부에서 접속 못하는건 모바일 뿐입니다. 인증을 요청하고 있습니다 메세지는 계속 떠 있고 NAS 로그에는 로그인 성공까지 뜹니다. 포트 21번으로 해도 같은 증상입니다. 다른 ftp어플로 접속했을 때는 파일 목록을 불러오는 중에 진행이 안됩니다. 엑티브 모드 패시브 모드 둘 다 안되고요.. 답변 부탁드립니다...