안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 모든 기기에서 동일하게 일정 시간 경과 후 2.4GHz 검색이 되지 않는다면 번거로우시겠지만 입고 점검이 필요한 것으로 보이며 제품과 어댑터를 함께 포장해서 택배로 발송해 주시기 바랍니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품은 편도 택배비를 부담해 주셔야 합니다. 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


알려주신 대로 공유기 설정을 마무리하고 적용을 누르면 잠깐 동안은 2.4GHz 무선 네트워크가 폰의 와이파이 리스트에 나타납니다 물론 연결도 잘 되구요. 하지만, 시간이 좀 흐른 뒤나 공유기를 껐다가 다시 켰을 때 2.4GHz 무선 네트워크가 사라지고 없고 범위 내에 없다고 나옵니다. 채널의 크기를 20Mhz이 아닌 40Mhz로 바꿔 보기도 하고, 네트워크 이름을 여러가지 영문숫자 조합으로 바꿔 보기도 하였습니다만 결과는 마찬가지입니다. 아래는 지난 번 문의했던 내용과 고객지원실 답변입니다. https://iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2dZdzN4a2tJdlB0TW9WTysxTXRCUFRNQWZtc0JBL1dwbkJWQnhVWUhzRFBSalVCM2s1Z0g1T2src2d4R3h5b3RYUitlSnNOMStUUStNV1A1NmQxVXQvWnFweWY1d1BUSlRlSTJvZlFGMnRlbkRjSWszMnhJMVlGemZNYTZGTXBnWGNTb0tHQ0g4ZGc9PQ==