안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 말씀해주신 내용처럼 121.161.12.186 IP로 PING 응답이 오지 않을때 다른 국내에서 해당 IP로 PING을 보낸다거나 해당 공유기에 연결된 PC에서 IP주소를 확인하여 인터넷이 정상적으로 되는지 여부 및 IP주소가 121.161.12.186인지 확인해볼 필요가 있습니다. 또한 동일한 KT 망이라면 공유기의 DNS값 또한 동일할것이므로 DNS값을 8.8.8.8 / 8.8.4.4 (구글 DNS 입니다.) 으로 변경하여 비교 또한 가능해보입니다. 개발부서에 말씀해주신 내용을 리포트하여 개선방법이 있는지 확인해보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 현재 중국에서 한국 자택으로 공유기를 설치하여 VPN 서버를 열어놓고 사용중입니다. 빈번한 VPN 접속 불가로 인해 몇차례 문의글을 남겼었습니다. 우선, 저는 한국의 총 3군데에서 IPTIME 공유기를 설치하여 사용중입니다. 1. 자택 (A6004NS-M, 최신 펌업 적용,) 2. 친한 동생 (A604, 최신 펌업 적용) 3. 친구 (A1004, 구형 펌웨어) * 2번은 며칠 전 최근에 최신 펌업 적용했습니다. * 1,2,3번 전부 KT 인터넷 사용 중입니다. 2번(펌업 전)과 3번은 계속 문제없이 사용했었으며, 1번은 올해 9월에 자택에 설치하여 바로 최신 펌업 후 중국으로 돌아와 하루 사용 후 그 다음부터 접속 불가. (핑 자체가 안갑니다) 공유기 전원을 껐다 켜면 잠깐 됐다가 또 접속이 불가합니다. 그래서 2번과 3번만 계속 사용하다가, 최근에 2번 모델도 펌업을 하면 L2TP VPN을 사용할 수 있다고 하여, 최신 펌웨어로 업그레이드 하였습니다. 그러나 최신 펌웨어 업그레이드 후 그동안 잘 사용하던 2번도 이틀만에 접속이 불가. (마찬가지로 핑이 안 갑니다) 해당 내용 공유기 문제라기 보다, KT 회선의 문제로 보여져서 1번 자택쪽의 KT 노드 관리 부서쪽으로 연락하여 문의해보았는데, KT는 VPN과 관련하여 차단하는 정책 자체가 없어 KT에서 VPN을 차단하지 않았으며, trace 결과를 보면 공유기가 무응답하는 것 같다는 의견을 받았습니다. 그때 당시 할당된 1번에 할당된 IP는 121.161.12.186 이었으며, 해당 라인의 L3-gateway인 121.161.12.254 로 핑이 가는지 확인해보라는 답변을 받았는데, 이 때, L3-gateway까지는 핑이 정상적으로 응답했으며, 공유기로 할당되었던 끝자리 186은 무응답이었습니다. 여담으로, 당연히 현재 DDNS 적용 중이며, 간혹 보니 할당된 IP와 DDNS에 적용된 IP가 다를 때가 있습니다. 2번이 문제인데, 원래 약 1년반정도 구형 펌웨어 상태로 잘 사용하고 있었습니다. 최근에 최신 펌웨어로 업데이트한 이후, 1번과 동일한 증상이 나타나고 있습니다. VPN은 PPTP 및 L2TP 모두 열어놓은 상태입니다. 해서, 현재는 3번만 사용중입니다. 펌업 후 동일한 증상이 전혀 다른 위치(1번은 경기 일산, 2번은 대전 서구), 다른 기기에서 일어난다는 것은 그저 우연의 일치라고 보기에는 좀 의아합니다. (특히 2번은 펌업 전 1년반동안 잘 사용중이었으므로) 하나의 원인이라고 단정지어 얘기할 수 없기에 저 역시도 여러가지 테스트 중입니다만, 현재는 공유기쪽이 원인이 아닐까 짐작하고 있습니다. 글이 두서없이 긴데 아무쪼록 원활한 처리가 이루어질 수 있도록 적극적인 도움 부탁드립니다. 감사합니다.