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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n6004r
인터넷 회선원룸,고시원,학교,기숙사
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 전제할 부분은 PC의 On/off 여부는 공유기와 별개로 보아야 합니다. 접속장비가 사라졌다고 해서 기존 네트워크 공유기에 영향을 주지는 않아야 하는 만큼, 해당 맥북이 없을 때 공유기 상태를 어떤지를 좀 더 자세하게 리포트 해주실 필요가 있습니다. 우선 공유기의 CPU LED는 1초 간격으로 점멸하는 것이 정상입니다. 해당 맥북이 꺼져있을 때 CPU 상태를 확인해 보시기 바라며, CPU LED가 꺼져있다면 공유기의 고장증상으로 볼 수 있습니다. 두번째로는 CPU LED가 정상일 경우는 문제가 생긴 상황에서 고객지원실로 연락 주셔서 좀 더 상세한 상담을 받아보시는 것을 권장해 드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 공유기 n6004r을 사용하고 있는데, 유선은 맥북에서 유선과 무선을 동시에 사용하고 있고, 나머지는 와이파이를 연결해서 사용하고 있습니다. 근데 얼마전부터 노트북을 가지고 나가면 집의 모든 와이파이가 먹통이 되어 버리네요. 공유기 설정을 초기화하면 또 되기는 하는데, 좀 있다가 보면 같은 증상이네요. 공유기 설정은 ddns, 포트포워딩 정도만 수정하고, 다른것은 건드린것은 없는데, 인터넷을 찾아보니 노트북을 게이트웨이로 설정한것 같다는데, 아무리 찾아봐도 그런부분은 없는듯 한데, 뭐가 문제인지 몰라서 문의를 드립니다. 답변 좀 부탁드리고, 수고하세요~


[2018-10-31 15:36:29]
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