안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 다른 어댑터를 보유하고 계신 경우 변경 후 비교 부탁드리며 비교가 불가하다면 제품 불량 또는 어댑터 불량을 의심해볼 수 있는 상태로 제품의 A/S 보증기간을 확인하시어 입고를 통한 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. 아래 입고방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


사용중에 끊기는게 아니라 외출 후에 집에 돌아오면 이틀에 한번 꼴로 인터넷이 안됩니다. 컴퓨터는 노란색 느낌표 뜨고, 와이파이는 검색조차 안됩니다. 이때 공유기 전원을 껐다가 키면 몇 초후에 정상적으로 사용 가능한 상태입니다. 다른 싸구려 공유기 사다 쓰고있는데 이런 문제 없는 것으로봐선 공유기 문제인데 해결 방법이 있을까요?