안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 A5004NS-M의 하드웨어적인 문제는 아닌것으로 보이며, 통신사 모뎀/공유기의 설정 변경이 어려우시다면 아래 링크를 참고하셔서 A5004NS-M을 허브 모드로 변경해서 사용하시거나 PC에 인터넷 선을 직접 꽂아서 사용하시기 바랍니다. 공유기를 AP/스위치(허브)로 변경하는 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


전화로 공인ip를 받을 수 있게 요청하라고 하셨잖아요 저희 오피스텔은 인터넷 회사 직원이 아닌, 관리하시분이 직접 설치해 주셨는데 잘 모르시는거 같더라구요. 그래서 그냥 공유기를 통하지 않고 바로 컴퓨터에 랜선을 연결해서 쓸 생각이긴한데 공유기의 하드웨어적 문제 때문에 제 증상이 나타나는건 아닌거죠?