안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용처럼 당사에서는 증상이 나타나고 있지 않습니다. 무언가 특정 조건이 있어보이는데요, 우선 NAS의 관리페이지로 접속하셔서 사용자관리 -> 항목에 ID 사용자가 있는지와, 홈디렉토리가 생성되었는지 여부부터 확인해 보시기 바랍니다. 이후, 홈디렉토리가 생성된 사용자로 ipDISK APP에서 접근을 하신다면 사진올리기 활성화 옵션이 계속 켜져있어야 합니다. 혹시 계속 문제가 된다면 다른 스마트폰으로는 어떤지 비교를 부탁드리며, 다시한번 고객지원실로 연락 바랍니다.

감사합니다.  


나스랑 ipdisk app 설정을 바꾼 후 사진올리기 활성화해도 저장이 안되고 비활성화로 되돌아갑니다. 어떻게 해야 하나요?