안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 2.4Ghz는 5Ghz와 다르게 주변 간섭에 대한 영향을 많이 받을 수 있습니다. 공유기에 연결된 어댑터가 기본제공 어댑터인지 확인 후 다음의 내용을 참조하여 무선 설정 변경 후 제품을 이용하여 주시기 바랍니다. 1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 2.4Ghz 기본 무선 네트워크를 클릭하고 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경합니다. 채널은 1-11번 이하로 선택합니다. 이후 하단의 2.4Ghz 무선 네트워크 고급설정을 클릭하신뒤 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 우측하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다. (블루 투스 무선 키보드나 마우스, USB 3.0기기 이용은 2.4Ghz 의 간섭을 유발할 수 있습니다. 이러한 기기를 사용하는 경우 잠시 중지 후 확인하여 주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


5GHz는 문제가 없는데 2.4GHz만 종종 인터넷 연결이 안되는 증상이 발생합니다. 그래서 2.4GHz만 사용중지 했다가 다시 켜야 인터넷 연결이 됩니다. (무선 연결은 정상이고 인터넷 연결이 끊깁니다.) 주거환경: 빌라 ISP: CJ헬로