안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 공유기의 cpu 램프가 1초에 한번씩 규칙적으로 깜박이는지 확인해 주시기 바랍니다. 해당 램프가 켜져있거나 꺼져있다면 점검이 필요할 수 있습니다. cpu 램프가 깜박이는 것을 확인하셨다면 lan포트와 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 관리페이지인 192.168.0.1로 접속이 가능한지, 관리자 계정으로 로그인했을 때 인터넷 연결 상태에 어떤 메시지가 뜨는지 확인해 주시기 바랍니다. '인터넷에 정상적으로 연결됨' 이라는 문구가 떠야 공유기 사용이 정상적으로 가능합니다. '인터넷에 연결 시도중...' 이라는 문구가 뜬다면 아래 링크를 참조해서 설정 변경 후 이용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) (펌웨어 9.98.4 이상) MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다. 또한 아래와 같이 무선 설정을 변경 후 이용해 주시기 바랍니다. WPA2PSK-AES 암호화 설정 방법(펌웨어 9.98.4 이상) N1e의 무상보증기간은 시리얼번호 기준 1년 3개월 혹은 구매일 기준 1년이며 아래 링크에서 시리얼번호 기준 무상보증기간을 확인하실 수 있습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ 무상보증기간이 경과한 경우 유상으로 진행이 가능하며 왕복 택배비와 유상 수리비를 부담해 주셔야 합니다. 또한 남겨주신 것처럼 공유기 한대로 층간을 모두 커버하긴 무리가 있으며 각 층에 공유기를 한대씩 설치해서 사용하시는 것을 권장합니다.

감사합니다.  


N1E 를 사용하고 있었는데 인터넷 자체가 고장난 것을 공유기 문제로 생각하고 리셋을 몇 번 눌렀습니다. 인터넷은 고쳐서 직접 연결하면 인터넷 잘 되지만 공유기를 통해서 연결하면 연결이 안됩니다. 리셋을 몇 번 눌러봐도 마찬가지로 연결이 안됩니다. 이렇다면 공유기는 고장인가요? 2년 정도 된 것 같은데 as 받을 수 있나요? as 받을 수 없다면 어떤 제품이 좋을까요? 3만원 정도 하는 제품 중 2층 방에서 1층 까지 연결 잘 되는 제품으로 추천 부탁드립니다.