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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명확장기 N3
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 Extender N3 제품의 동작 상태를 확인해야 합니다. Extender N3 와 컴퓨터를 유선으로 연결하여 동작에 특이사항이 없는지를 확인하신뒤 특이사항이 없는 경우 아래 내용을 참조하여 Extender N3의 WIFI이름을 메인공유기와 다르게 설정하신뒤 동작 상태를 객관적으로 확인하여 주시기 바랍니다. 1. ipTIME 검색기를 이용하여 Extender N3의 설정페이지로 이동합니다. (검색기가 없는 경우 우측 링크를 클릭해주세요 검색기 다운로드 페이지 2. 관리도구 > 기본설정 > 익스텐더 설정으로 이동합니다. 3. 내 무선 네트워크 이름을 '수동설정' 지정 후 우측 빈칸에 영문 다른 이름을 입력하여 주시기 바랍니다. 4. 무선 기기에서 수정된 이름을 검색하여 연결하여 확장 상태를 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


IPTIME Ext앱 설치해서 아무리 연결해도 연결은 안되고.. 아무리 초기화를 해도 Ext를 찾을 수 없다고 나오네요. 와이파이에 보면 나타나 있는데도 말이죠. 그래서 사용중인 공유기 A8004T의 WPS버튼 누르고 N3의 WPS버튼 누르니까 파란불 빠르게 깜빡거리다가 어느순간에 파란불 뜬 상태 되었습니다. 그리고 거실 직선 구간에서 약 5미터 정도 떨어진 위치에서 벤치비로 핑,다운로드,업로드를 측정했습니다. 약 2.5미터 정도 떨어진 구간에 확장기를 콘센트에 꽂았구요. 그런데 이게 파란불로 되어있다 뿐이지.. 핑,다운로드,업로드 가 전혀 차이가 없네요. 말그대로 음영지역에선 있으나 없으나 똑같고 공유기 바로 옆 콘센트에 꽂아도 오히려 더 느려지는 경우도 생기구요. 말그대로 파란불이 들어와 있다는 거 외에 N3가 제구실을 하고 있다는 걸 수치상으로 확인을 할 수 있는 방법이 뭔가요? 폼으로만 전기만 더 먹게 꽂아 둘 이유는 없을거 같구요. 원래는 KT 기가와이파이 공유기를 쓰고 있었는데 살짝 음영지역이 나와서 A8004T로 바꾸고 나서 음영지역은 해결했습니다. 그런데 음영지역은 해결되었지만 결국 다운로드나 업로드에선 마찬가지로 속도저하가 나오길래 N3를 추가로 구입했습니다. 그리고 장애물이 전혀 없는 직선구간의 중간에 연결해서 테스트를 했는데.. 확장기를 설치한 표시가 전혀 안나네요. 참고로 공유기에서 별도로 설정을 해줘야 되는 건 아니겠죠?


[2018-10-22 17:41:29]
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