안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기나 허브의 문제일 경우 컴퓨터가 전체적으로 버벅거리는것이 아닌 인터넷(네트워크)만 느려지게 됩니다. 허브를 거치지 않고 인터넷회선을 다이렉트로 pc에 연결하였을때 끊김이 발생되는지 부터 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 현재 개인 병원에서 컴퓨터를 쓰고 있는데 계속 버벅거리고 랙이 걸려 원인을 찾고 있습니다. 컴퓨터는 윈도우7, 코어 i5 램 8기가로 본체 성능은 크게 부족함이 없고 대용량 프로그램을 쓰는것도 아니고 단순 접수 프로그램과 네이트온만 쓰고 있습니다. 총 7대의 컴퓨터가 연결되어 있습니다. 이외에 올레 TV, KT 텔레캅에서 랜선을 쓰고 네트워크 프린터 1대가 공유기와 연결되어 있습니다. 인터넷은 KT 기가랜이구요 추가요금을 내고 다회선 컴퓨터 사용중입니다. 오전에는 괜찮다가 오후쯤 되면 버벅거리기 시작합니다. 어떤 때는 오전부터 증상이 나타납니다. 일단 랙이 걸리면 모든 컴퓨터가 느려지고 괜찮으면 모든 컴퓨터가 괜찮고 합니다. 인터넷이 아예 끊기기도 합니다. 그때 공유기 전원을 껐다 키면 좀 나아집니다. 컴퓨터가 문제인가 최신 컴퓨터로 바꾸기도 하고 컴퓨터 전문업체에서 바이러스 치료도 해보고 해도 허브가 문제인듯 하여 허브를 아예 16포트 공유기로 바꾸었는데도 나아지는건 없습니다. 처음에는 iptime 공유기 - 16포트 허브를 쓰다가 며칠전 16포트 아이피타임 공유기로 바꾸었는데도 별 차이가 없네요. 원인을 찾지 못하고 있습니다. 가끔 너무 느릴때 ping test를 해보면 굉장히 delay 되어 나오고 있습니다. 빠를때는 괜찮구요. 원인이 무었일까요? ㅠㅠ