안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 네트워크 프린터 설치시 드라이버가 정상적으로 맞추어 지지 않았을때 나타나는 현상으로 의심됩니다. 기존 설정한 프린터는 PC의 제어판 프린터 메뉴에서 삭제 하신 후 프린터 제조사로 부터 네트워크로 사용할시 사용가능한 드라이버를 제공받아 재설치 후 비교 부탁드립니다. 일부 프린터가 지원되지 않는 경우가 있는데 그 경우라면 정상인식이 되더라도 사용이 어려우니 추후 프린터 모델명을 기재해주시면 개발부서로 전달하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요? 회사에서 IPtimeA8004T를 이용하여 공유프린트 설정하였습니다. 네트워크 프린트는 잘 설치된 것 같은데 인쇄를 실행하면 오류메세지와 함께 인쇄가 되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?