안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님의 증상은 특이증상에 해당하여 기술팀 담당자를 따로 배정해 연락드려 좀 더 상세한 상황을 파악해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 이전에 질문드린 내용에 대해서 답변주신대로 처리를 해봤습니다 하지만.. 펌웨어 버전을 올리면 안되는건 똑같습니다. 결국 다시 펌웨어를 다운그레이드 할 수 밖에 없었는데요.. 다른부분에 대해서 체크하거나 생각해봐야 할 것은 무엇이 있을까요? 참고로 네트워크 케이블도 변경해보고 전송속도를 고정도 해보고 점보프레임 설정도 나름 해보고 했는데 안되는건 똑같습니다. (펌웨어를 올리면 무조건 안되네요.. 10.6버전 대 부터는 다 안됩니다.) 일단 10.5버전 마지막 버전과 10.6 최초 버전간 차이 점 중에 점검 포인트가 있었는지도 확인 부탁드리겠습니다. (필요하시면 제 NAS를 테스트 용으로 대여할 수 도 있어요) ---- 이전 답변 내용 ---- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 제품을 당사에서 보유하고 있지 않기 때문에 확인은 어려울 것 같습니다. 우선 NAS가 100Mbps급 제품으로 링크 되는것이 문제인 것 같은데요, 공유기의 유선드라이버는 수정된 내역이 없으므로 우선 최신펌웨어 업데이트 후 증상이 나타나는 경우라면 케이블을 교체해보시는 것도 좋을 것 같습니다. 두번째로는 기가급 제품에서 설정가능한 점보프레임 설정이 있는데요, NAS에 이 기능이 활성화 되어있다면 당사 공유기에서도 활성화가 되어있어야 합니다. 고급설정 -> 스위치 관리에서 점보프레임을 켜고 쓸 수 있으니 이 옵션을 확인해 보시기 바라며, 만약 계속 문제가 된다면 NAS에서 점보프레임 옵션을 끄고 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다. 안녕하세요 시놀로지 DS116 을 A8004NS-M 에 연결하여 사용 중 입니다. 펌웨어 10.05.8 까지는 정상적으로 연결이 되고 NAS의 모든 기능 사용에 지장이 없습니다. (외부에서 포트포워딩 통해서 접근..) 그런데 그 이후의 펌웨어 부터는 연결이 되지 않습니다. 어떤 방법으로도 나스의 기능에 연결이 되지 않습니다. 공유기와 나스는 유선으로 연결되어 있고, 맥주소로 IP를 고정 지정하여 쓰고 있습니다. 증상은 공유기 메뉴 "트래픽관리-링크설정/정보" 에서 보면 연결이 된것처럼 보이고 패킷이 왔다갔다하는 정보가 있긴 한데 거의 변동 없고 연결속도도 100Mbps 로 되어 있으나 "네트워크관리-내부 네트워크 설정" 으로 보면 IP를 할당받은 내역은 보이지 않습니다. 하지만 10.05.8 버전 이하에서는 "네트워크관리-내부 네트워크 설정" 에서도 정상적으로 IP를 할당받은걸 확인할 수 있고 "트래픽관리-링크설정/정보" 에서 봐도 1Gbps로 연결되어 패킷 이동을 확인할 수 있습니다. 확인 부탁드립니다.