안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 네 해당 내용은 담당자에게 전달해 연락을 드릴 수 있도록 하겠습니다. 따뜻한 격려를 해주신 점 다시 한번 감사드리며, 앞으로도 만족스러운 경험을 드리는 고객지원실이 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요? 얼마전 공유기 익스펜더 as 요청 입고 되었는데요. 2년전 구매 입증이 힘들면 수리비 17,000원(배송료포함)이 들거라고 연락달라고 전화주셨네요. 아무리 찾아도 어디서 샀는지 기록을 못찾겠네요 TT 그냥 17,000원 주고 구매 하고 싶습니다. 안내부탁드릴게요. P.S 고객센터에 전화를 걸었더니 제 전화번호만 보고 어떤건의 이슈인지 바로 안내주신것도 감동이었구요, 심지어 제가 쓴 글도 바로 트랙킹을 하시는거 보고 놀랬습니다. 게다가 고가 제품도 아닌대 기사님이 계속 안내 전화 주시고 놀랬습니다. IP타임 제품만 5개정도 쓰고 있는대, 항상 2년정도에 아답타가 터진다던가 고장으로 좀 불만이 많았는데 AS는 대기업 수준으로 너무 잘해주셔서 놀랬습니다. 감사합니다~