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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A1004NS
인터넷 회선케이블,지역방송
첨부파일 #120181017_164523_406.jpg (file size 75KB)
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20181017_164523_406.jpg

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첨부해드린 로그를 보신다면 모뎀을 재부팅 하더라도 동일한 ip로 할당된 것을 보실 수 있습니다. (화살표가 모뎀이 재부팅되어 wan이끊어졌다는 의미며, 노란색으로 체크한것이 동일ip할당) 일반적인 isp에서 할당하는것과 다르게 고객님이 말씀하신대로 특정사용형태 사용자만을 위해서 블랙리스트 정책을 변경 할 수 없는 점 양해 바랍니다. 이는 통신사측에 문의하여 네트워크 환경을 개선해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


기 질문드렸던 호스트 차단 내용 관련, 인터넷서비스제공자인 티브로드에 문의결과 모뎀의 전원을 껏다 켜는 경우 모뎀이 매번 리셋되어 DHCP로 /32에 해당하는 부분만 매번 IP를 재할당한다고 합니다. (말씀하신 MAC address 관련부분과는 무관) 따라서 그동안의 IP재할당 및 호스트 차단은 모뎀의 전원을 리셋함으로 인한 IPTIME의 임의 차단에 기인한다고 확신합니다. 저같은 경우는 모뎀, 공유기, 외장하드 등은 하나로 묶어 Iot 기기로 연결하여 사용시에만 전원을 원격으로 관리하는데 4차산업혁명 시대에, 이러한 사용형태에도 대응하지 못하고 이상 사용현상이 아님에도 불구, IPTIME측에서 문제시함에 따라 모뎀의 전원만 별도로 계속 켜두는 방법으로 대응하여야 한다는 말인지 아니면 단지 전원을 껏다켜는 행위가 이상현상이 아닌 사용자의 특정 사용 형태임에도 불구하고 IPTIME 측에서 분류기술 등의 부족으로 이상현상으로 간주할 수밖에 없는지 답변 바랍니다.


[2018-10-17 17:30:39]
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