안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 최신버전으로 업그레이드 되어있는 상태에서 공장초기화를 진행할 경우 펌웨어버전은 이전버전으로 돌아가는것이 아닌 최신버전으로 계속 유지가 됩니다. (설정값들만 초기화 됩니다.) 현재 최신버전은 10.07.6버전으로 테스트 결과 문제는 없는것으로 확인되나 다시한번 확인해보도록 하겠습니다. 고객님의 경우 현재 사용하는 버전을 말씀해주신다면 비교확인도와드리겠습니다. 펌웨어버전 확인방법 192.168.0.1-> 관리도구-> 기본설정-> 펌웨어 업그레이드-> 현재펌웨어버전 을 확인해 주세요.

감사합니다.  


외장하드 및 각종 USB가 인식이 안 되어서 제품 상의 문제가 있나 싶어서 입고를 준비시키던 차에 혹시나 해서 공장 초기화를 해서 예전 펌웨어로 돌아가서 인식을 시켜보니 아무런 이상 없이 모든 USB 장치들이 인식이 잘 됩니다. 아무래도 최신 펌웨어 상에서 USB 인식 관련 문제가 발생하는 것 같습니다. 공장 초기화 후 최신 펌웨어 업데이트 시 인식 불가능하여서 다시 재 공장 초기화 후 현재는 사용중에 있지만 보안 상의 우려가 있어서 이렇게 Q&A 게시판에 글을 남기게 되었습니다.