안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일단 펌웨어 버전을 최신으로 업그레이드 후 사용해보시기 바라며, 이후에도 동일하다면 당사에서 확인해보기 위해 xxx.ipdisk.co.kr 주소와 admin 비밀번호를 함께 비밀글로 남겨주시면 접속해서 확인해보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 nas1dual 과 vstarcam 200g 카메라를 사용하여 캠녹화를 하고있습니다 지속적으로 움직이는 장비를 촬영중이며 30분단위로 끊어서 녹화를 하는데 캠시간으로는 30분단위로 녹화가 되고 실제 녹화영상의 길이는 31~2분으로 더 길게 나오며 몇초에 한번씩 아주 잠깐 영상이 멈추는 현상이 반복적으로 나타납니다. S사의 nas를 이용하여 테스트시에는 해당 문제가 나타나지 않는것으로봐서 카메라나 네트워크에 문제는 없습니다. 해당현상을 고칠수있는 방법이 있는지요?