안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
제품이나 어댑터에서 기본적으로 전자기파에 의한 약간의 소음은 날 수 있지만
사용에 불편함을 느끼실 정도라면 입고 점검을 해보시는 게 좋을 듯 합니다.
입고 점검시 제품과 어댑터를 함께 포장해서 발송해 주시고
구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품이라면 편도 택배비를 부담해 주셔야 합니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
공유기를 구입한지 반년도 안된거 같은데..
공유기 전원 어댑터에서 '찌르르..찌르찌르르...' 하는 소리가 납니다.
원래 어댑터에서 소리가 나는 건가요?(선도 가늘어서 너무 약해 보여요..)
[2018-10-11 18:04:18] |