안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 먼저 공유기의 정격 어댑터가 연결되어 있는지 확인 부탁드립니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 A3004NS-M이라고 기재되어 있으며 다른 모델명이 적혀있거나 은색 라벨지가 없는 경우 정격 어댑터 연결 후 증상 비교가 필요합니다. 이미 정격 어댑터가 연결되어 있는 상태에서 공유기를 통해 인터넷 연결이 불가할 때 공유기의 cpu 램프가 1초에 한번씩 규칙적으로 깜박이는지 확인 부탁드립니다. 해당 램프가 계속 켜져있거나 꺼져있다면 제품의 문제를 의심할 수 있으며 이때는 공유기와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 발송해 주시기 바랍니다. 램프가 정상이라면 아래 링크랄 참고하셔서 설정을 변경 후 비교해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


어제 공유기를 받아서 설치했는데 컴퓨터 자체에는 이상이 없고 연결만 잘되는데 핸드폰 와이파이가 신호는 잘잡히는데 불안정하다고 인터넷 연결이 안되는군요. 그래서 예전 공유기를 다시 설치했는데 그것도 비슷한 증상이 나오고요. 빠른 답변 부탁드리겠습니다. (참고로 유선으로 했습니다.)