안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 당사 제품을 사용하시면서 불편을 겪으신 점 사과말씀드립니다. 현재 xxx.ipdisk.co.kr 주소로 접속이 안되는 DDNS 서버 이상을 확인하였고 최대한 빠른 조치를 위해 노력하고 있습니다. DDNS 주소가 아닌 외부ip주소를 이용한 접속은 정상적으로 가능하오니, 불편하시더라도 조치가 될 때까진 외부ip 주소를 입력하여 접속해주시길 요청드리며 아래에 방법에 대해 설명드리겠습니다. ipDISK Drive 프로그램 > 연결선택 : FTP 서버연결(주소 직접입력) > 서버주소에 외부ip주소 입력 외부ip 주소는 나스가 연결되어 있는 공유기에서 확인 가능합니다. 공유기가 당사 공유기라면, 공유기에 연결된 PC에서 설정화면으로(http://192.168.0.1) 접속하여 로그인 후 관리도구를 클릭하시면 우측 상단에서 외부ip주소 확인 가능합니다.

감사합니다.  


어제는 ipdisk주소관리 + cloud백업 오류나더니 오늘은 ipdisk drive 포트오류나네요. ftp포트가 0으로 등록되어있습니다. 한달전쯤 전체적으로 ddns오류나더니 최근에 오류가 잦네요.