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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME A104
인터넷 회선원룸,고시원,학교,기숙사
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 아래 링크를 참고하셔서 허브 모드로 설정을 변경 후 사용하시기 바라며, 공유기를 AP/스위치(허브)로 변경하는 방법 <--클릭~!! 남겨주신 건의사항은 개발 부서에 전달해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


단독으로 인터넷을 쓰고 있을 때에는 아무 문제 없이 공유기를 사용하고 있었습니다. 그런데 건물에 설치된 인터넷을 쓰고부터는 공유기가 IP 를 받아오지 못하고 있었습니다. 상황을 확인해 보니, 건물 내부에 사설 IP 를 뿌리도록 DHCP 서버 기능을 활성화한 공유기가 여러 개였기 때문이었습니다. 물론 노트북 유선랜의 맥 주소를 복사하였고, 사설 IP 기능도 허가한 상태입니다. IP 받아오기를 한 후, 로그에서 확인하여 해당 IP 를 고정IP 로 설정을 하면 일정 시간 쓸 수는 있지만, 그 이후에는 마찬가지로 인터넷 접속이 안됩니다. 결국 DHCP 서버에서 IP 를 받아와야 하는데, ipTIME 공유기는 아예 받아오지 못합니다. 노트북이나 스마트폰 같은 경우에는 여러 개 중의 어떤 것이라도 받아오기는 하는데 말이죠. 물론 이것이 근원적인 해결책은 아니죠. 근원적인 해결책이라면 건물주가 다른 DHCP 서버를 모두 제거하는 것일 겁니다. 하지만 건물주에게 물어봐도 자기들이 확인할 수 있는 방법이 없고 해결할 수 없다고 하면서 더 이상 나서지 않았습니다. 그래서 공유기 수준에서 해결할 수 있는 방법을 제공해 준다면 정말 좋을 것이라 생각합니다. 실제로 많은 환경에서 이런 조건이 갖추어져 있을 테니까요. 몇 가지 방법을 제안해 봅니다. 첫째, 여러 개의 DHCP 서버로부터 여러 개의 IP 를 받게 된다면 받은 IP 들 중에서 한 IP 를 고를 수 있도록 하는 기능을 추가하는 것입니다. 둘째, 고급 옵션 등으로 DHCP 서버를 수동으로 지정할 수 있도록 하는 것입니다. 여러 IP 를 받아올 경우 로그에 기록하여 해당 로그를 보고 DHCP 서버를 지정할 수 있도록 하면 공유기 수준에서 이런 문제를 해결할 수 있을 것으라 생각합니다. 꼭 검토하셔서 적극 반영해 주셨으면 좋겠습니다. 정말 불편합니다.


[2018-10-10 15:20:39]
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