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QnA
제  목[X6003] 장비의 Hang 장애 처리 회신 및 요청
이름크***
제품명X6003
인터넷 회선KT
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안녕하십니까. 수고 많으십니다. 일전에 X6003 의 Hang 현상에 대해 여러번 문제를 제기했었는데요,마지막 회신은 장애 현상이 발견 되었고 , " 해당 부분의 해결을 위해 기술팀에서 확인 중이다 " 라는 전화 회신이 2018년8월중순 경입니다. 2018년 10월 10일 현재까지 이후 장애 조치에 대한 회신이 없습니다. 진행 결과도 없습니다. 당 사는 7대의 X6003 장비를 갖고 있습니다. 대체 장비로 교체를 해주시거나, 장애 부분에 대한 처리를 요청 드립니다. 2018년8월17일 이후로 추가로 해당 장비 5대에서 5번의 Hang이 발생 했습니다. 매월 2-3회씩 돌아가며 Hang이 발생하고있습니다.

[2018-10-10 14:53:30]
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