안녕하세요
A3004NS-M 공유기(펌웨어 최신버전)를 사용하고 있습니다.
현재 공유기에 PC(윈도우10, 유선), 서버(CentOS6, 유선), 스마트TV(무선5G), SKB 셋톱박스(유선), SK누구(무선2.4G), IoT스위치x2(무선2.4G), IPAD(무선5G), 갤럭시탭(무선5G), 스마트폰(무선5G) 이렇게 연결이 되어있습니다.
그런데 어제 저녁부터 수동할당된(고정 내부 IP를 설정한) 디바이스들이 내부 네트워킹은 가능하나 외부 네트워킹(인터넷, 카카오 메신저 등)이 전혀 되지 않고 있습니다.
현재 수동할당 사용중인 디바이스는 PC, 서버, 스마트TV, SKB셋톱박스이며 이를 제외한 나버지는 DHCP를 통한 자동할당이며 인터넷이 잘됩니다.
문제는 언급했다 시피 수동할당된 디바이스들이 모두 외부 내트워킹이 되지않은 상태입니다.
처음엔 DNS 문제인가 싶었는데 딱히 DNS 문제는 아닌 것이 SK DNS를 쓰고있었으나 KT나 구글DNS로 변경하여도 마찬가지 증상이며, PC에서 ip만 자동할당하고, DNS는 고정으로 사용할 경우 외부인터넷이 잘 됩니다 또한, 수동할당시 외부 IP(DNS IP)로 직접 핑을 날려보았지만 응답이 없습니다.(핑 응답이 가능한 IP임)
그리고 수동할당하여 인터넷이 안되는 상황이지만 외부에서 접속은 가능합니다. 다소 접속 시간이 많이 걸리긴하지만 PC의 RDP라던가. 서버의 FTP, SSH 등은 외부에서도 접속은 가능한 상태입니다.
다만 해당 디바이스에서 외부로 통신이 안되는 상황입니다.
정리하면 아래와 같습니다.
1. 수동할당된 디바이스는 외부로 통신(DNS & 직접)이 전혀 되질 않음
2. 공유기 내부망에서는 서로간에 통신이 가능
3. 외부에서 수동할당된 디바이스에 서비스(RDP, SSH, FTP 등) 이용가능(다만 속도가 현저히 떨어짐)
ex) RDP로 외부에서 원격접속은했지만 인터넷은 안되는 상황
4. 자동할당 시 모든 증상이 해결되나 반드시 수동할당을 해야하는 상황임
5. 각기 다른 OS와 디바이스에서 모두 일어나는 현상이므로 공유기를 문제가 아닌가 생각이됨
사실 이전부터 PC나 스마트TV에서 가끔씩 끊김이 있긴 했지만 이와 관계가 있었는지는 잘 모르겠습니다.
제가 시도해본 방법은 아래와 같습니다.
1. DNS 변경
2. 공유기 DNS변경
3. 공유기 맥주소 변경 후 IP재할당
4. 공유기 초기화
제가 알고 있는 모든 방법을 동원하였지만 증상이 동일하여 문의를 남깁니다.
인터넷을 무조건 사용해야 하는 지라 가능하다면 택배 수거 없이 할 수 있는 방법이 있었으면 좋겠습니다.
감사합니다.
[2018-10-05 10:17:50] |