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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2000PX & A3000UA
인터넷 회선원내 폐쇄망
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 동일환경에서 복수의 랜카드들이 문제가 있는 경우라면 AP와 랜카드간의 호환성문제 같습니다. 이런 경우에는 쉽게 답변드릴 수 있는 내용이 아니다보니 어떤 증상이 있는 것인지 좀 더 상세하게 안내해주시면 좋을 것 같습니다. 시스코에서 출장서비스를 할 정도라면 AP(서버)에서 어떤 문제가 있는지를 확인한 부분이 있을 것 같습니다. AP업체에서 확인한 부분들을 알려주시거나 직접 겪으신 내용들이 어떤 내용이었는지 그림이나 스크린샷, 동영상등으로 남겨주시면 답변에 도움이 될 것 같습니다. 정황으로 보면 867Mbps 링크제품을 433Mbps급 제품으로 교환해서 해결된 내용이지만, 이 부분은 비교대상인 두 랜카드 제품이 칩셋도 다르고 무선 스펙도 다르기 때문에 변수가 여러가지가 남습니다. (AP가 채널본딩을 제대로 처리하지 못하는 경우 등) 우선 A2000PX,A3000UA 와 A1000UA의 드라이버적인 차이점은 랜카드 고급옵션중에 STBC / LDPC 옵션이 있습니다. 이 기능들은 대략적으로 무선통신시 최적의 경로를 탐색하는 역할을 합니다만, 만약 문의하신 증상이 주기적인 속도저하/끊김 증상이라면 이 기능을 비활성화해보실 필요가 있습니다. (랜카드에서는 STBC diable / LDPC diable 로 설정하고, AP에서도 OFF 할 수 있다면 OFF를 권장합니다) 아래 게시물 내용 가장 하단 내용에 설정방법이 기재가 되어있으니 적용 후 비교해 보시기 바랍니다. A3000UA/A2000UA/A2000U 무선랜 드라이버 수동 설치 방법 (Windows) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


안녕하세요. 대전에 있는 건양대학교 병원입니다. 최근에 A2000PX 제품을 구입하여 무선을 테스트 하던중 통신불량과 속도 이슈가 지속 발생되어 A3000UA 제품을 구매하여 테스트 했습니다. 헌데 A2000PX 나 A3000UA 제품이 속도는 867mbps 로 잡히긴 하나 속도 그렇지만, 원내 개발 프로그램 구동간 끊기는 증상이 발생합니다. 인터넷을 할시에는 지속적으로 패킷이 발생되지 않아 인지할수 없을 정도지만.. 안정성을 추구하는 원내 프로그램에는 이 제품을 사용할수가 없어요. 저번에 전화 드렸을때는 구형 PC라서 그럴수 있다. PC 펌웨어 업데이트를 요구하셨지만.. 최신사양의 i7 8세대 제품의 PC에 연결했지만 똑같아요. 그런데 iptime 에서 판매하던 제품중에 리얼텍 칩셋이 아닌 마로텍 칩셋을 사용하는 A1000UA 제품을 테스트 했는데, 속도 / 안정성 매우 우수합니다. 또 마로텍 칩셋을 사용하는 듀얼밴드 5G로 사용할수 있는 Netgear A6210 구매하여 테스트 해봤는데, 매우 안정적입니다. 결론입니다. 리얼텍과 iptime 에서 제공하는 드라이버가 문제일수도 있고, 리얼텍 8812 칩셋 자체가 문제입니다. 병원이 무선 고도화를 시행하면서 Cisco 머라키 제품으로 전량 교체를 하였고, 이 문제 때문에 cisco 에서도 병원에 몇 번 방문을 하시어 테스트를 하고 있습니다. iptime 에서도 답변을 주시기 바라며, 저희가 구매 제품의 교환을 요구합니다. 구매한 제품은 A2000PX 150개, A3000UA 1개 입니다.


[2018-10-02 13:43:16]
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▲외부접속문제
▼인터넷 속도가 이상합니다.
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