안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 확인결과 펌웨어가 아닌 기기문제로 판단되며 당사로 입고해주신다면 교환이 가능한 부분에 대해 설명드렸습니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


익스플로러, 엣지, 파이어폭스, 크롬, 안드로이드크롬, 아이피타임 설정 어플 모두 다 해봤습니다 초기화 수십번하고 펌웨어도 내렸다 올렸다 다했습니다... 첨부된 움짤처럼 계정설정이 안됩니다... 이거 진짜 제품이나 펌웨어에 하자가 있어보이는데 금요일에 배송받은건데 환불 됩니까?? ------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드립니다. 기재해주신 증상의 경우 다른브라우져를 이용하였을때 동작상태를 확인하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. 펌웨어가 도대체 왜 이런가요 첨부된 움짤 보세요 아무리 해도 관리자 계정 설정도 안됩니다 SMB도 계정설정이 안되서 계속 시도해서 겨우했는데 하루 지나니깐 접속도 안되네요 초기화해서 다시 설정해야지 SMB 접속 가능함 관리자 계정 설정은 초기화 여러번 해보고 펌웨어 올렸다 내렸다 여러번 해봐도 똑같네요 좀 심합니다 제발 제대로 테스트좀 하고 고쳐주세요