안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 내용처럼 AP모드로 동작시에는 확장기 상단 메인 라우터에 의해 통신 여부가 결정되므로 채널 변경도 도움이 될 수 있으나 실제 기숙사의 고정IP가 핸드폰으로 정상적인 통신을 못하고 있는것이므로 다른 IP를 새롭게 받아 입력하는 작업을 해보실 필요가 있습니다. 채널을 특별하게 좋은 것은 없고 모든 채널을 변경해보면서 비교해보시는 방법을 권장합니다.

감사합니다.  


안녕하세요? ipTIME Extender 11ac 를 사용 중입니다. 증상은, 노트북은 인터넷이 잘 되는데, 스마트폰은 인터넷이 안 되는 경우가 있습니다. Wi-Fi에는 둘다 접속이 잘 됩니다. 기숙사에서 고정IP를 받아서 사용 중이고, 2.4GHz와 5GHz 둘다 무선AP 모드로 설정하였습니다. 둘다 기본 채널로 사용 중이고, 둘다 MAC 주소 인증을 사용하여 각각 노트북과 스마트폰만 접속할 수 있도록 해놓았습니다. 펌웨어는 최신(9.93.2)입니다. MAC 주소 인증을 사용하지 않을 때부터 동일 증상이 있었습니다. 혹시 채널을 변경하는 것이 도움이 된다면, 어떤 채널로 변경하는 것이 좋을지도 (유의할 사항은 없는지) 확인해 주시면 감사하겠습니다.