안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 네트워크 구조에 타사 공유기를 사용 중이신 것 같습니다. 타사 공유기는 보통 헤어핀 이라는 기능을 지원하지 않으며, 해당 기능이 없다면 내부망에서 ddns 주소로는 접속이 불가합니다. 이럴 경우 시도하신 방법처럼 ip주소로만 접속이 가능하며, url 주소를 이용한 접속을 원하신다면 타사공유기는 네트워크 구성에서 없애시고 당사공유기만 사용하시면 됩니다.

감사합니다.  


Url 접속시 nas와 같은 아이피 대역이면 접속이 안되는것 같아요 nas를 공유기에 물리고, 폰으로 와이파이를 잡아서 url로 접속을 하면 접속이 안되요. 와이파이가 아닌 lte로 설정을 하면 접속이 됩니다. 최초 설치때 외부 공유기가 있다고 해서 dmz 설을 해서 접속은 해결했는데 다른 설정이 또 필요한가요