안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 인지하신 것처럼 네트워크 구조상 상단에 타사공유기가 있다면 ipdisk 등록하여도 포트 개방이 불가합니다. 포트포워드 설정이 있으나 더욱 간단한 방법은 DMZ 라는 설정입니다. 포트포워드는 사용할 포트번호를 일일이 등록해줘야 하지만, DMZ 는 나스가 사용할 모든 포트를 한번에 열어주며 포트번호가 바뀌더라도 모든 포트가 열리는 설정이니 추가적인 설정을 해줄 필요가 없습니다. DMZ 는 대상이 될 ip주소가 있어야하는데 고객님의 구성은 타사공유기--당사공유기--당사 나스 의 구성이므로 중간역할의 당사공유기 외부ip주소가 타사공유기 DMZ 설정의 대상 ip주소입니다. 당사 공유기에 연결된 PC에서 설정화면으로(http://192.168.0.1) 접속하여 로그인 후 관리도구를 클릭하시면 우측 상단에 외부ip주소 라는 숫자가 있습니다. 해당 ip주소가 DMZ 대상이 될 ip주소이므로, 통신사에 이 주소를 알려주시며 DMZ 설정법을 문의하시면 됩니다.

감사합니다.  


이번에 NAS를 집에 구성하려 알아보다가 그간 친숙하게 사용해온 아이피 타임 NAS2 dual 제품을 구입했습니다. 공유기는 아이피 타임을 사용해야 한다 해서 이마트에 가서 N2-plusi도 하나 사왔죠. 질문전에 한가지 건의드릴 내용이 있는데요. NAS가 22일에 배송예정으로 되어 있어 설명서 보다가 21일에 아이피타임에 전화해서 문의했었습니다. ipdisk 계정만드는 부분과 FTP 및 포트가 설정안되면 조치하는 방법을 문의 했는데 당시 남자 상담원이 워낙 많은 상담을 처리해서 그런지 답변 태도가 실망스럽더군요. 아이피타임 제품을 구입하거나 문의하는사람들이 다 전문가는 아닐텐데 제가 듣기에 비아냥 거리듯 답변하더군요. 제가 생각보다 나이가 많은데 명절도 앞두고 해서 안따지고 넘어갔습니다. 전화상담을 아이피타임의 명성답게 좀더 세심하고 성의있게 해줬으면 좋겠습니다. ipdisk 질문입니다. NAS2 배송후 가게에 설치하려 했습니다. 우리 가게는 KT 인터넷 선이 들어와서 KT공유기를 통해서 사용하게되어 있고 KT공유기와 N2프러스i 공유기를 연결해서 나스를 설치했는데 아래 첨부 파일처럼 안되더군요. 설명서에 나온것 처럼 타사 공유기를 거쳐서 특별한 설정이 필요한가 보다 하고 나스와 공유기를 집으로 가져갔습니다. 우리집은 유플러스 인터넷을 사용합니다. 우리 애 방에 가서 애 컴퓨터 인터넷선을 빼고 벽의 UTP단자와 공유기를 설치하고 다시 나스를 연결한후 설치에 들어갔는데 역시나 첨부 파일처럼 ipdisk 서비스를 구성할수 없다고 하네요. 저의 나스 구입목적이 ipdisk 사용인데. 난감하더군요. 추석연휴이고 해서 그대로 방 한쪽에 방치시켜놨고 연휴가 끝난 오늘 질문을 올립니다. 가게와 집에서의 증상이 귀사의 설명서에 나온 타사의 공유기를 사용할 경우에 해당하는것 같습니다. 가게의 경우는 KT공유기와 바로 연결해서 그런것 같은데 집의 경유는 공유기는 거실에 따로 있습니다. 그렇다면 단자함에서 우리집으로 들어온 인터넷을 각방으로 분배하는 장치가 하나 있던데 그것도 공유기로 인식하는것 같네요. 저의 경우에 제가 어떻게 하면 될까요? 귀사의 설명서에는 타사 공유기의 경우 FTP 및 HTTP포트를 수동으로 설정하여 사용하고 수동으로 입력한 포트는 타사공유기에서 포트포워드 설정을 해야 한다고 되어 있습니다. FTP와 HTTP를 수동으로 설정하면 일반적으로 넣는 수치를 알려주시구요. 타사공유기에서 포트포워드를 해야 한다는데 KT나 유플러스 제품이니 통신사 고객센터에 연락해서 처리해야 할것 같으니 통신사 고객센터에 어떤식으로 요구해야 할지 알려주시기 바랍니다. 사용자가 초보라 생각하고 답변 달아주시면 고맙겠습니다. 추가로 타사 공유기의 포트포워드 하는 사례를 FAQ 같은곳에 하나 올려 놓으시면 더 좋을것 같습니다.