안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 신규 핸드폰이다보니 당사 WOL앱과 연동에 문제가 있는것으로 의심됩니다. 불편하시더라도 인터넷 브라우저를 실행하시고 PC와 같이 IP주소 또는 DDNS주소 뒤에 :포트번호 를 입력하여 인터넷 방식으로 접속하여 PC를 켜실 수 있으니 이용 부탁드리며 개발부서로 전달하여 해당 문제점이 해결될 수 있도록 조치하겠습니다. 장애가 발생된 캡쳐화면을 올려주시면 보다 빠른 확인이 가능할것으로 보입니다.

감사합니다.  


평소 WOL기능을 잘 사용하다가 스마트폰을 노트9으로 교체후 WOL어플에서 공유기 접속은 되지만 저장된PC가 안보입니다. 한 1주일 정도 뜨다가 컴퓨터를 킬려고 어플에 들어가보면 저장된 PC들이 사라져 있네요. PC로 들어가서 저장된것을 확인해보니 사라지지 않고 갤신도 해보고 다 했는데 어플에서만 PC가 안잡히네요