안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님이 이용하시는 데 불편드려 사과말씀 드립니다. 문의주신 경우 펌웨어 업그레이드가 정상적으로 완료되지 않은 것으로 보이며 아래 링크에 있는 복구 도우미를 실행해 보시기 바랍니다. 복구 도우미를 실행할 때는 컴퓨터와 공유기를 1:1로 유선 연결한 상태로 WAN 선(인터넷선)은 꼭 분리 후 실행해 주시기 바랍니다. 복구 도우미 실행 해당 링크 실행 후에도 동일하게 cpu 불이 깜박이지 않을 경우 번거로우시겠지만 기기와 어댑터를 포장 후 택배로 보내주셔야 합니다. 구매하신 지 한달 이내인 경우 CJ대한통운 착불 예약 후 구매 영수증을 동봉해서 발송해 주시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


엊그제 설치하였구요 이상없이 인터넷과 와이파이 사용이 잘 되었습니다 어제 퇴근후 업그레이드 하라는 문구가 떠서 업그레이드하였는데 그뒤로 인터넷은 되지만 와이파이가 안뜹니다 cpu불도 깜박이지 않고 리셋버튼을 20초 이상 누르고있어도 초기화가 안되네요 홈페이지에 나와있는 방법대로 해보려해도 리셋이안되니 cpu불도 깜박이지 않아서 할수없지만 무시하고 진행했더니 안되고 결국 아답터 선 연결하기전부터 리셋버튼 누르고 있다가 전원 연결을 하니 cpu불이 들어오긴 하는데 깜박이지는 않고 역시 홈페이지에 나와있는데로(cmd..) 해봤지만 안되요 업그레이드 하라해서 했더니 안되고 답답하네요 어제 새벽 내내 다른글들 찾아봤는데 같은증상인 사람들은 많지만 그방법들 역시 안되고 어떻게 해야하는지 답변 부탁드립니다