안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. 현재 계신 중국에서의 VPN접속에 장애가 있는것으로 확인되어 추후 다른 문제점이 발생되는 경우 연락주시기로 하였습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 현재 중국에서 살고 있어 한국 집에 A6004NS-M 모델을 구입 후 설치하여 중국에서 PPTP 및 L2TP VPN을 사용하고 있었습니다. 설치 후 하루정도는 VPN 사용에 문제가 없었으나, 하루가 지나니 갑자기 서버가 죽는 문제 (핑 테스트 실패, 당연히 VPN 접속도 실패) 가 계속 발생하여, 공유기를 껐다 다시 켜보라는 고객센터의 답변으로 공유기를 한번 껐다 켰더니 또 하루정도는 잘 되다가 또 VPN 서버가 죽는 동일한 문제가 발생, 다시 한번 공유기를 껐다 켰으나 그 후부터는 접속이 아예 안되는 증상이 발생하여 이렇게 글 남기게 되었습니다. 인터넷 회선의 문제는 아니었으며, DDNS 적용하여 VPN 사용하고 있었습니다. 자꾸 서버가 왜 죽는지 잘 모르겠습니다. 답변 기다리겠습니다. 감사합니다.