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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS4DUAL
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 3일전 동일한 문의를 주시어 펌웨어 다운그레이드 방법을 안내해드렸습니다. 펌웨어 업그레이드로 인한 소프트웨어적인 버그의 경우 다운그레이드를 통해 문제점이 즉시 해결되오니 다운그레이드 여부를 확인해주시기 바랍니다. 다운그레이드로 문제점이 해결되는 경우 재문의 부탁드리며 다운그레이드로도 동일한 문제가 지속되는 경우 NAS의 A/S 점검은 불가피하므로 양해부탁드립니다. 속도 저하 현상은 공유기와 NAS의 특별한 설정으로 저하되지 않으므로 큰 의미가 없습니다. 즉, 설정과 관련된 부분이 아닌 소프트웨어 문제 , 하드웨어 문제가 의심되는 경우 입니다. 제품 이용에 불편을 드린점 다시 한번 사과드립니다.

감사합니다.  


iptime a8004ns-m 및 NAS4DUAL 사용합니다. 공유기 및 나스 9월 업데이트 후 나스를 이용한 다운 속도가 너무 안 나옵니다. 나스에 쓰기속도는 괜찮아 보입니다. 하지만 다운은 FTP나 smb 둘다 너무 느립니다. 다운 시도시에 창이 다운 되는 것 처럼 느껴집니다. 속도는 0~300k 정도 나옵니다. 공유기나 나스에서 설정 방법이 있는지 알고 싶습니다. 아니면 윈도우에서 설정 방법이라도 알려주세요. 괴롭습니다. A/S 보내라 이런 답글은 안했으면 합니다.


[2018-09-20 11:36:29]
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▲ipDISK 서비스 구성 실패
▼ddns가 갱신안되서 재등록했더니 이미 등록되었다고 하네요.
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