안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하시는데 불편을 겪으신 점 사과말씀드립니다. 겪으신 문제점은 첫째로 어댑터를 확인해주시기 바랍니다. A8004T 제품 구매시 함께 동봉되어있는 전원어댑터의 선에 보시면 회색 라벨지가 붙어있고 A8004T 라는 제품명이 기재되어 있습니다. 해당 어댑터를 사용했는지를 먼저 확인해주시고, 혹시나 이전 공유기의 어댑터를 사용하셨다면 어댑터를 변경하여 사용해주시기 바랍니다. 다만 정상어댑터를 사용하여서도 말씀해주신 것처럼 이상이 나타난다면, 공유기 옆에 계실 때 전화주시면 함께 상태를 확인하고 설치를 시도해볼 수 있도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

감사합니다.  


쓰던 IPTIME 2004 PLUS 갑자기 에러가 나서 새로 구입한 A8004T공유기를 설치를 하는데 문제점 이 하나둘이 아님 1. 설정창에 인터넷이 연결안됨 리셋 3-4 번해서 인터넷연결 그리고 바로 펨웨어 업데이트. 2. 인터넷연결 되어있는거 확인하고 무선설정하고 인터넷연결 확인후 몆분후 무선은 먹통 인터넷연결선 뽑고 다시 연결해서 무선사용 이같은 것을 몇번이나 반복함 3. 공유기 비싼 값어치 못하고 펨웨어도 그렇고 2년전 NAS사면서 받은 IPTIME MOBILE AP 연결해서 현재 무선인터넷사용 10만원이 넘는 공유기 2-3만원짜리 보다 못함 4. 인터넷 연결되어도 몇분이 지나면 무선 인터넷연결 끊김. 해결 방안 제시 바람 위같은 증상으로 이런 공규기 개발한 개발자는 뭐하는건지 확인도 안하고 파냐 소비자가 너희들봉이냐. 이런걸 만들어놓고 소비자 농락하나. 펌웨어도 업데이트해도 예전공유기보다 못한걸 왜만들어서 파는지 참 한심함. 빠른 답변과 오류 문제 해결 방안제시 바람 .