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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptim
인터넷 회선원룸,고시원,학교,기숙사
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 공유기 노란색 포트에 연결되어 있던 인터넷원선을 PC에 직접 연결해 보시기 바랍니다. 인터넷이 불가하다면 회선 업체나 회선을 제공하는 분에게 문의하셔야 합니다. 인터넷선이 문제가 없다면 공유기 램프를 확인해 주시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작할 때 cpu 램프는 1초에 한번씩 규칙적으로 깜박거려야 하며 해당 램프가 켜져있거나 꺼져있다면 제품의 점검이 필요할 수 있습니다. cpu 램프가 깜박이지 않는다면 아래 링크에 있는 복구 도우미를 실행해 보시기 바랍니다. 복구 도우미를 실행할 때는 컴퓨터와 공유기를 1:1로 유선 연결한 상태로 WAN 선(인터넷선)은 꼭 분리 후 실행해 주시기 바랍니다. 복구 도우미

감사합니다.  


원룸이 정전되고난 직후부터 인터넷 연결이 확실치 않다는 문구가 계속 뜨네요 공유기를 리셋해보고 다시 선을 뽑아서 꼽고 설치 해봐도 되지않아서 글 남김니다


[2018-09-17 14:33:47]
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