안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 직결시 정상이고, 설치과정을 정상적으로 진행하신 뒤에도 인쇄에 문제가 있다면 해당 프린터가 가상프린터 기능이 지원하는 프린터 드라이버를 사용하지 않을 가능성이 높습니다. 우선 캐논이나 hp사들의 몇몇 프린터 기종들은 실제 드라이버가 지원되지 않아 정상적으로 프린터 추가 후에 출력이 안되는 것을 확인했는데, 고객님이 보유하신 기종도 동일한 문제가 있을 수 있어 보입니다. (HP Laserjet CM1412MFP, HP Laserjet 1020,Cannon LBP3300,Cannon LBP3500) 가상 네트워크 프린터 기능은 안타깝게도 모든 프린터를 지원할 수 있는 기능이 아니기 때문에 이런 문제가 나타날 수 있는 점 양해를 바라며, 마지막으로 게시물 내용 하단의 수동으로 설치과정을 진행해 보시기 바랍니다. iptime 공유기에서 네트워크 프린터 설정하기 <--클릭~!!

감사합니다.  


아래와 같이 프린터 서버 동작오류에 대한 문의에 대해 답변을 받았습니다. 하지만 공유기에 연결된 프린터를 로컬 컴퓨터에 USB로 연결하여, 기존에 설치를 진행했던 드라이버로 프린터를 추가한 경우에는 정상적으로 프린터 동작이 가능합니다. 다시 공유기 USB에 프린터를 연결하고 해당 드라이버를 등록해주어도 여전히 동작을 하지 않는데 추가적으로 어떤 조치를 해줘야 하는건지 답변 부탁드립니다. 프린터 서버를 위해 구매한 제품이라 난감한 상황입니다. 빠른 답변 부탁드립니다. ============================================================================================== < 답변 > 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 드라이버만 정상적이라면 내수용 제품에 대한 특이사항이 없습니다. 공유기에 연결되는 프린터 서버의 동작 특성상 잘못된 드라이버로 설치를 진행하더라도 정상적으로 설치가 된것처럼 표기가 될 수 있습니다. 먼저 당사 공유기에 연결된 프린터를 로컬 컴퓨터에 USB로 연결하여, 기존에 설치를 진행했던 드라이버로 프린터를 추가하여 컴퓨터를 서버로 사용할때에는 프린터 동작이 가능한지를 먼저 확인하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. < 문의 > A1004ns 제품을 허브모드로 사용중입니다. 기존 IPtime 제품을 공유기로 사용중이었는데 프린터를 네트워크 프린터로 사용하기 위해 A1004ns 제품을 추가로 구매 하였습니다. 프린터는 삼성 레이져프린터 SL-C422 기종인데 프린터 서버 설정 및 드라이버 설치까지 문제없이 잘 됩니다. 그런데 프린트를 하면 프린터 목록에는 리스트업이 되는데 프린터가 동작을 하지 않습니다. 프린트시 프린터가 슬립모드에서 준비모드로 전환되는걸로 봐서는 연결은 되는것 같은데 실제 프린트 작업은 진행되지 않습니다. 조치방법 안내 부탁드립니다. ==============================================================================================