안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기존 사용하시던 제품의 모델명을 함께 남겨주시면 정확한 스펙 비교 안내가 가능할 것으로 보입니다. 2.4Ghz 수신율 저하 증상은 채널변경으로 해결 가능하니 아래의 설정을 진행해보시기 바랍니다. 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!! 다만 겪으셨던 것처럼 5Ghz 주파수는 2.4Ghz 주파수보다 빠르지만 장애물에 약하고 거리가 짧습니다.

감사합니다.  


안녕하세요! 5~6년 전에 보통 인터넷으로 무선공유기 유선에 연결해서 사용을 잘 해 왔습니다. 해당 공유기 제품을 최근까지도 써 왔고, 공유기를 설치한 방에서 멀어지면 신호가 약해지기는 해도 인터넷 사용에 무리가 없었기 때문에 별 문제없이 잘 사용 했습니다. (제 폰 기준 최소 2칸은 되었음) 최근에 집을 이사하면서 인터넷 이전을 하면서 알았는데, 제가 사용하던 공유기가 기가인터넷을 지원하지 않는 모델이라고 하더라구요. 그래서 A1004NS 모델로 기가인터넷 효과도 받기 위해서 공유기를 교체했습니다. 어제 설치하고 5기가를 선택해서 인터넷 연결을 해 보니.. 와이파이 신호가 더 약해졌습니다. 오래된 기기도 2칸은 떠있던 것이 기가인터넷인데 왜 1칸도 제대로 안 뜨는 걸까요... 그래서 2.4 채널의 와이파이를 선택해서 연결하니 그것은 3칸 뜹니다. 이사 후에 약 일주일 정도 기존 공유기 사용 후 어제 바꾸었습니다. 그랬더니 신호가 더 약하게 잡히는 겁니다. 커버리지가 이전 모델에 비해 더 나아졌다는 스펙 설명을 보고 샀는데.. 제 폰이 최신 사양에 속하는 핸드폰이기 때문에 3개 뜨는 것이고, 가족들 중 조금 된 사양의 폰을 가진 사람은 2.4 채널도 1칸이 뜰까말까 합니다. 1) 초기 불량 제품인건지? 원래 제품 커버리지가 그것 밖에 안 되는지 알려주세요. 공유기와 안방 침대 거리는 약 3.5 미터이고 중간에 벽 하나 있습니다. 이사 후 2칸 줄곧 뜨다가, 어제 교체 후 5기가 채널 와이파이는 1칸도 제대로 안 뜹니다. 2) 커버리지가 20평 내외를 모두 커버하려면 어떻게 해야 하는건지.. iptime 공유기는 커버리지가 다 좁은건지..알려주세요 3) 제품 불량이라면 교체해 주시구요. 원래 커버리지가 이 정도인 거라면 대체 어느 정도 모델은 되어야 커버리지 커버가 가능한지 알려주세요.